Wir sind
für Sie da. Jeden Tag, jede Frage.

Jede Leuchte wird auf Bestellung gefertigt. Kostenloser Standardversand (4–6 Wochen) auf US-Bestellungen, und Expressversionand (1–3 Wochen) ist an der Kasse verfügbar. Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Benachrichtigung per E-Mail – oder prüfen Sie jederzeit auf unserer Bestellverfolgungsseite.

Wir bieten eine 30-Tage-Rückgaberichtlinie für alle Artikel in originalem, unbeschädigtem Zustand. Senden Sie eine E-Mail an support@rayonshine.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe, und wir kümmern uns innerhalb eines Werktages darum.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Danach gehen sie in die Erfüllung über. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich telefonisch oder per E-Mail und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen entgegenzukommen.

Ja – wir arbeiten mit Innenarchitekten, Architekten, Handwerkern und Geschäftskunden zusammen. Nutzen Sie das obenstehende Kontaktformular und wählen Sie „Trade / Wholesale Inquiry“, geben Sie Ihre Projektdetails an und wir antworten mit unseren Informationen zum Handelsprogramm.

Es tut uns leid, das zu hören. Bitte fotografieren Sie den Schaden und senden Sie uns eine E-Mail an support@rayonshine.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir arrangieren sofort einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – Sie müssen den Artikel nicht zurückversenden.

Unser Designteam erstellt fotorealistische 3D-MAX-Renderings Ihres Raumes mit unseren Leuchten – völlig kostenlos für alle Kunden. Senden Sie uns einfach per E-Mail Ihre Raumdetails und Ihre bevorzugten Leuchten. Wir liefern normalerweise die erste Visualisierung innerhalb von 24 Stunden. Überarbeitungen sind unbegrenzt und es ist keine Kaution erforderlich, um zu beginnen. Mehr erfahren →