سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يوليو 2025

تدير Rayonshine هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، العميل، بتجربة تسوق منتقاة بعناية ("الخدمات"). يتم تشغيل Rayonshine بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحددك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها، بحيث لا يمكن أن تحددك أو يتم ربطها بشكل معقول بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستدلالات المستخرجة من هذه المعلومات الشخصية، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع الخدمات وموقع إقامتك وحسب ما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان التسليم ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وأرقام الحساب المالي ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملة وطريقة الدفع وتأكيد الدفع والتفاصيل الأخرى المتعلقة بالدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضيفها إلى سلتك أو تضيفها إلى قائمة رغباتك أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة لك.
• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول جهازك وتصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو التنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عند إنشائك حساباً أو زيارتك أو استخدامك للخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائياً من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مقدمي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نتعاقد معهم لتفعيل تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية بالنيابة عنا؛
• من شركائنا أو جهات ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير وتخصيص وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكر تفضيلاتك والعناصر المهتم بها والإرسال إليك إشعارات متعلقة بحسابك ومعالجة المشتريات والعوائد والاستبدالات أو المعاملات الأخرى وإنشاء وصيانة وإدارة حسابك والترتيب للشحن وتسهيل أي عوائد واستبدالات وتمكينك من نشر التقييمات وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بالمنتجات ذات الصلة بمشترياتك. قد يشمل هذا استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص وتحسين الخدمات بشكل أفضل.
• التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والعروض الترويجية، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجاتنا أو خدماتنا على المنصة أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقاً أو أضفتها إلى سلتك والأنشطة الأخرى على المنصة.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراءات بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام المنصة وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والاستجابة لطلباتك، وتوفير خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقة العمل معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للعمليات القانونية الصحيحة، بما في ذلك طلبات من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق في أو المشاركة في الاكتشاف المدني والدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو الإجراءات القانونية الأخرى، وتنفيذ أو التحقيق من انتهاكات شروطنا أو سياساتنا المحتملة.

كيفية الكشف عن معلوماتك الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والبائعين والأطراف الثالثة الآخرين الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والوفاء والشحن).
• مع شركاء العمل والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات الشخصية مع خدمات الجهات الثالثة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في العمل والتسويق معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات موجهة وتسويق بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك للامتناع عن هذه الاستخدامات هنا.
• عندما توجهك أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع فروعنا أو بخلاف ذلك ضمن مجموعتنا العامة.
• في اتصال بمعاملة عمل مثل الدمج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الرد على الطلبات الإدارية وأوامر البحث والطلبات المماثلة)، وتنفيذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، وحماية أو الدفاع عن المنصة وحقوقنا وحقوق المستخدمين لدينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة المنصة بواسطة Shopify، والتي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولك واستخدامك للمنصة من أجل توفير وتحسين المنصة لك. ستتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى المنصة وتشاركها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول مختلفة عن مكان إقامتك، من أجل توفير وتحسين المنصة لك. بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتنا على حماية وتنمية وتحسين عملنا، نستخدم ميزات Shopify المحسنة معينة التي تدمج البيانات والمعلومات المستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا، جنباً إلى جنب مع التجار الآخرين و Shopify. لتوفير هذه الميزات المحسنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، جنباً إلى جنب مع التجار الآخرين، و Shopify. في هذه الظروف، تتحمل Shopify مسؤولية معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك على استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين. اعتماداً على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

المواقع والروابط الخارجية

قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات إلكترونية أخرى يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا تخضع لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن الخصوصية أو الأمان في مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضاً لمستخدمين آخرين من الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن إدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني، بحد ذاته، أي موافقة على محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مديريها، إلا كما هو مُعلن عليه في الخدمات.

بيانات الأطفال

لا تم تصميم الخدمات للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع بشكل متعمد أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت والداً أو وصياً على طفل زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذفها. اعتباراً من تاريخ سريان مفعول سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (بالمعنى المحدد في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد دون سن 16 سنة.

أمان واحتفاظ بمعلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمان كاملة أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات تُرسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

يعتمد طول فترة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو لتقديم الخدمات لك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك والخيارات المتاحة لك

اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق نقل البيانات. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة وبشروط معينة.
• الحق في عدم الموافقة على البيع أو المشاركة للإعلانات الموجهة. اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في عدم الموافقة على "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو في عدم الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر "إعلاناً موجهاً"، كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقك في عدم الموافقة على هذه الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل عدم التتبع العام، فاعتماداً على مكان إقامتك، سنتعامل مع هذا تلقائياً كطلب عدم الموافقة للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يُرسل الإشارة بحساب Shopify، سنطبق طلب عدم الموافقة على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد عن التحكم في الخصوصية العام، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم في الخصوصية العام، لا نعترف بإشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد تُرسل من متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة تفضيلات الاتصال. قد نُرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك عدم الموافقة على استقبالها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائلنا الإلكترونية لك. إذا اخترت عدم الموافقة، قد نظل نُرسل لك رسائل بريد إلكترونية غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما أشير إليها في الخدمات أو بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبيانتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك لممارستك أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، كما يسمح به القانون المعمول به. وفقاً للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض للقيام بطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك فوضته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كان لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لبيانتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه. بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الطعن في قرارنا بالاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بسلطات الإشراف المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل وننخزن ونعالج بيانتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم فيها.

إذا نقلنا بيانتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، سنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل الشروط العقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة المعنية بالمملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديدها كمتمتعة بمستوى حماية كافٍ.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع، وننقد تاريخ "آخر تحديث" ونوفر إشعاراً كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت تود ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا على support@rayonshine.com أو الاتصال بنا على 2435 Sulphur Spring Rd, Baltimore, MD 21227, US لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن مراقب البيانات لبيانتك الشخصية.