نحن
هنا من أجلك. كل يوم، أي سؤال.

كل قطعة يتم تصنيعها حسب الطلب. الشحن العادي (4–6 أسابيع) مجاني على الطلبات في الولايات المتحدة، والشحن السريع (1–3 أسابيع) متاح عند الدفع. بعد الشحن، ستتلقى التتبع عبر البريد الإلكتروني — أو تحقق في أي وقت من خلال صفحة تتبع الطلب.

نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على جميع العناصر في حالة أصلية وغير تالفة. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@rayonshine.com برقم طلبك وسبب الإرجاع وسنتولى الباقي خلال يوم عمل واحد.

يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها خلال 24 ساعة من تقديمها. بعد انقضاء هذه المدة، ينتقل الطلب إلى مرحلة التنفيذ. اتصل بنا في أسرع وقت ممكن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنبذل كل جهد ممكن لتلبية احتياجاتك.

نعم — نعمل مع مصممي الديكور والمهندسين والمقاولين والعملاء التجاريين. استخدم نموذج الاتصال أعلاه واختر "Trade / Wholesale Inquiry"، وأرفق تفاصيل مشروعك وسنرد عليك بمعلومات برنامجنا التجاري.

نأسف لسماع ذلك. يرجى التقاط صور للضرر وإرسالها إلى support@rayonshine.com مع رقم طلبك. سنرتب بديلاً فوراً أو استرداد أموالك كاملة — لا توجد حاجة لإعادة البضاعة.

يقوم فريق التصميم لدينا بإنتاج رسومات ثلاثية الأبعاد احترافية باستخدام 3D MAX لمساحتك مع تركيباتنا — مجاناً تماماً لجميع العملاء. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني يتضمن تفاصيل الغرفة والتركيبات المفضلة لديك. عادة ما نسلم الرسم الأول خلال 24 ساعة. التعديلات غير محدودة ولا يوجد إيداع مطلوب للبدء. 了解更多 →