Verzendbeleid
Verzendbeleid
Waar bestellingen vandaan worden verzonden
Elk stuk wordt op maat gemaakt in onze werkplaats en rechtstreeks naar u verzonden.
Verwerkingstijd
Stukken worden op maat gemaakt. Typische levertijdvensters voor elke verzendoptie zijn hieronder vermeld en weergegeven bij het afrekenen.
Verzendopties
Elke regio biedt twee verzendmethoden: Spoed en Standaard. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Standaardverzending is gratis naar de Verenigde Staten, Europa en de VAE. Verzendkosten kunnen van toepassing zijn op Saoedi-Arabië, Nieuw-Zeeland, Mexico en Zwitserland — het exacte bedrag wordt weergegeven bij afrekening.
| Regio | Versnelde verzending | Standaardverzending |
|---|---|---|
| Verenigde Staten (48 staten) | 1-3 weken | 4-6 weken (Gratis) |
| Verenigde Staten (afgelegen gebieden) | 2-4 weken | - |
| Canada | 1-3 weken | 4-6 weken (Gratis) |
| Europa | 1-3 weken | 4-6 weken (Gratis) |
| Australië | 1-3 weken | 4-7 weken (Gratis) |
| Nieuw-Zeeland | 1-3 weken | 4-7 weken |
| Azië | 1-3 weken | 4-6 weken (Gratis) |
| Hongkong en Macau | circa 1 week | circa 2 weken (Gratis) |
| Vasteland China | circa 1 week (Gratis) | - |
| Saoedi-Arabië en Zwitserland | 2-4 weken | 4-7 weken |
| Mexico en Monaco | 2-4 weken | 4-7 weken |
| India | 1-3 weken | - |
| Zuid-Afrika, Argentinië, IJsland | 2-4 weken | - |
| Andere ondersteunde landen | - | 5-10 weken |
Belangrijk voor het VK, Polen, Spanje, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Zweden en Hongarije: Selecteer alstublieft Standard Shipping. Het gebruik van een snelle koerier kan dure invoerrechten veroorzaken.
Douane, rechten en btw
Invoerrechten, belastingen en btw zijn niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.
Adreswijzigingen
- Binnen 48 uur na bestelling: wijzigingen kunnen meestal gratis worden aangebracht.
- Na 48 uur: neem onmiddellijk contact met ons op via support@rayonshine.com.
- Na verzending: de herroeringskosten zijn voor rekening van de koper.
Bestellingstracering
Alle bestellingen bevatten tracking. Controleer uw zending op 17track.net of ups.com.
Verloren of beschadigde pakketten
- Beschadigd of verloren tijdens transport: we sturen kosteloos een vervanging.
- Gemarkeerd als bezorgd maar niet gevonden: neem binnen 7 dagen contact op met de vervoerder om een onderzoek in te stellen.
- Mislukte bezorging: de retour- en herversendingskosten zijn voor rekening van de koper. Er wordt geen restockingvergoeding berekend.
Beperkingen
We verzenden niet naar PO Boxes, APO of FPO-adressen. We verzenden momenteel niet naar Afghanistan, de meeste Afrikaanse landen of de meeste Zuid-Amerikaanse landen. Neem contact met ons op als uw land niet wordt vermeld.
Leveringsgarantie
Indien we niet binnen 90 dagen kunnen leveren, annuleren we uw bestelling en geven we volledige terugbetaling.
Contact opnemen
Telefoon: +1 800-978-5754
E-mail: support@rayonshine.com
Adres: 3 Riblett Lane, Wilmington, DE 19808