Politica di Spedizione

Ubicazioni dei Magazzini

Gestiamo magazzini nella Cina continentale, Hong Kong, negli Stati Uniti, Vietnam, Singapore, Regno Unito e Germania.

Tempi di Elaborazione

Gli ordini sono spediti entro 2-4 giorni lavorativi dall'acquisto.

Opzioni di Spedizione

Ogni regione offre due modalità di spedizione: Espressa e Standard. I costi esatti sono visualizzati al momento del pagamento.

Nota per i clienti negli Stati Uniti: a causa delle attuali politiche tariffarie statunitensi, una tassa di spedizione si applica a tutti gli ordini negli Stati Uniti. L'importo esatto è visualizzato al momento del pagamento.

Regione	Spedizione Espressa	Spedizione Standard
Stati Uniti (48 stati)	1-3 settimane	4-6 settimane
Stati Uniti (aree remote)	2-4 settimane	-
Canada	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuita)
Europa	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuita)
Australia	1-3 settimane	4-7 settimane (Gratuita)
Nuova Zelanda	1-3 settimane	4-7 settimane
Asia	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuita)
Hong Kong e Macao	circa 1 settimana	circa 2 settimane (Gratuita)
Cina Continentale	circa 1 settimana (Gratuita)	-
Arabia Saudita e Svizzera	2-4 settimane	4-7 settimane
Messico e Monaco	2-4 settimane	4-7 settimane
India	1-3 settimane	-
Sudafrica, Argentina, Islanda	2-4 settimane	-
Altri paesi supportati	-	5-10 settimane

Importante per Regno Unito, Polonia, Spagna, Germania, Lussemburgo, Austria, Svezia e Ungheria: Si prega di selezionare la spedizione Standard. L'utilizzo di corrieri espressi potrebbe comportare dazi doganali significativi.

Dazi doganali, imposte e IVA

I dazi doganali, le tasse e l'IVA non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nel costo di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente.

Modifiche dell'indirizzo

• Entro 48 ore dall'ordine: le modifiche possono solitamente essere effettuate gratuitamente.
• Dopo 48 ore: contattaci immediatamente all'indirizzo support@rayonshine.com.
• Dopo la spedizione: le spese di reindirizzamento sono a carico dell'acquirente.

Tracciamento dell'ordine

Tutti gli ordini includono il tracciamento. Verifica la tua spedizione su 17track.net o ups.com.

Pacchi persi o danneggiati

• Danneggiato o perso durante il trasporto: invieremo un sostituto gratuitamente.
• Contrassegnato come consegnato ma non trovato: contatta il corriere entro 7 giorni per aprire una ricerca.
• Consegna fallita: i costi di reso e rispedizione sono a carico dell'acquirente. I rimborsi sono soggetti a una commissione di restituzione del 30-50%.

Restrizioni

Non spediamo a caselle postali, indirizzi APO o FPO. Attualmente non spediamo in Afghanistan, nella maggior parte dei paesi africani o nella maggior parte dei paesi sudamericani. Contattaci se il tuo paese non è elencato.

Garanzia di consegna

Se non riusciamo a consegnare entro 90 giorni, annulleremo l'ordine e emetteremo un rimborso completo.

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