Politica di Spedizione

Da dove spediscono gli ordini

Ogni pezzo è realizzato su ordinazione nel nostro laboratorio e spedito direttamente a te.

Tempo di elaborazione

I pezzi sono realizzati su ordinazione. Le finestre di consegna tipiche per ciascuna opzione di spedizione sono elencate di seguito e mostrate al checkout.

Opzioni di spedizione

Ogni regione offre due metodi di spedizione: Express e Standard. I costi esatti sono visualizzati al momento del pagamento.

La spedizione standard è gratuita verso gli Stati Uniti, l'Europa e gli Emirati Arabi Uniti. Potrebbero essere applicate spese di spedizione verso Arabia Saudita, Nuova Zelanda, Messico e Svizzera — l'importo esatto viene visualizzato al momento del pagamento.

Regione	Spedizione Espressa	Spedizione Standard
Stati Uniti (48 stati)	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuito)
Stati Uniti (zone remote)	2-4 settimane	-
Canada	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuito)
Europa	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuito)
Australia	1-3 settimane	4-7 settimane (Gratuito)
Nuova Zelanda	1-3 settimane	4-7 settimane
Asia	1-3 settimane	4-6 settimane (Gratuito)
Hong Kong e Macau	circa 1 settimana	circa 2 settimane (Gratuito)
Cina Continentale	circa 1 settimana (Gratuito)	-
Svizzera	2-4 settimane	4-7 settimane
Emirati Arabi Uniti *	circa 4-6 settimane	circa 7-10 settimane (Spedizione gratuita)
Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman *	circa 4-6 settimane	circa 10-14 settimane
Messico e Monaco	2-4 settimane	4-7 settimane
India	1-3 settimane	-
Sud Africa, Argentina, Islanda	2-4 settimane	-
Altri paesi supportati	-	5-10 settimane

Avviso di Spedizione per il Medio Oriente

A causa del conflitto in corso in Medio Oriente, le rotte di spedizione verso la regione sono interrotte. Di conseguenza, sia i costi di trasporto che i tempi di consegna sono attualmente interessati da circostanze oltre il nostro controllo (caso fortuito). I tempi di consegna stimati verso le destinazioni del Medio Oriente sono solo stime, e la consegna effettiva potrebbe richiedere più tempo del solito.

Tempi di consegna stimati dalla data dell'ordine (incluso il tempo di produzione):

• Emirati Arabi Uniti: Standard (trasporto marittimo) circa 7–10 settimane; Accelerato (trasporto aereo) circa 4–6 settimane.
• Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman: Standard (trasporto marittimo) circa 10–14 settimane; Accelerato (trasporto aereo) circa 4–6 settimane.
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Per queste destinazioni, i tempi di consegna stimati forniti in questo avviso hanno la precedenza rispetto a qualsiasi altro tempo di consegna mostrato altrove in questa pagina o al momento del checkout. Le tariffe di spedizione rimangono come mostrato al checkout. Le consegne verso altri paesi della regione potrebbero anche subire ritardi. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, ti contatteremo con un aggiornamento.

Importante per Regno Unito, Polonia, Spagna, Germania, Lussemburgo, Austria, Svezia e Ungheria: Si prega di selezionare Spedizione Standard. L'utilizzo di un corriere espresso potrebbe attivare costosi dazi di importazione.

Doganale, Dazi e IVA

I dazi di importazione, le tasse e l'IVA non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nel costo della spedizione. Questi addebiti sono a carico dell'acquirente.

Modifiche dell'Indirizzo

• Entro 48 ore dall'ordine: le modifiche solitamente possono essere effettuate gratuitamente.
• Dopo 48 ore: contattaci immediatamente all'indirizzo support@rayonshine.com.
• Dopo la spedizione: i costi di reindirizzamento sono a carico dell'acquirente.

Tracciamento ordine

Tutti gli ordini includono tracciamento. Controlla la tua spedizione su 17track.net o ups.com.

Pacchi Persi o Danneggiati

• Danneggiato o perso in transito: invieremo un sostituto senza addebiti.
• Contrassegnato come consegnato ma non trovato: contatta il corriere entro 7 giorni per aprire una ricerca.
• Consegna fallita: i costi di reso e rispedizione sono a carico dell'acquirente. Non è prevista alcuna commissione di restituzione.

Restrizioni

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO o FPO. Non spediamo attualmente in Afghanistan, nella maggior parte dei paesi africani o nella maggior parte dei paesi sudamericani. Contattaci se il tuo paese non è incluso nell'elenco.

Garanzia di Consegna

Se non riusciamo a consegnare entro 90 giorni, cancelleremo il tuo ordine e emitteremo un rimborso completo.

Aree remote e rurali in Canada

Free standard shipping applies to most Canadian addresses. Some rural or remote postal codes — for example, postal codes with 0 as the second character, and addresses in Yukon, the Northwest Territories, Nunavut and Prince Edward Island — are classified by our carriers as remote delivery areas. Standard shipping is still available to these addresses with a remote-area delivery fee: US$45 for orders up to US$600, US$70 up to US$1,700, US$100 up to US$3,000, and US$200 above US$3,000. The fee is shown at checkout before you pay, and expedited shipping to remote areas includes the same fee. Delivery to remote areas may take a few extra days.

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